Κατανόηση της Κυριαρχίας του Καταναλωτή |  Οικονομικά online

Κατανόηση της Κυριαρχίας του Καταναλωτή | Οικονομικά online

13 Oktober 2021 0 Von admin

Η ιδέα ότι οι καταναλωτές επηρεάζουν τις αποφάσεις παραγωγής ονομάζεται κυριαρχία των καταναλωτών. Οι καταναλωτές ουσιαστικά «ψηφίζουν» τα αγαθά που θέλουν με τη δαπάνη τους, αναγκάζοντας τις επιχειρήσεις να ανταποκριθούν στις προτιμήσεις των καταναλωτών και να παράγουν τα αγαθά που ζητούν. Η κυριαρχία των καταναλωτών είναι μια εκδήλωση του λεγόμενου «αόρατου χεριού».

Ωστόσο, ορισμένοι υποστηρίζουν ότι η ιδέα της καταναλωτικής κυριαρχίας δεν είναι παρά ένας μύθος. Πιστεύουν ότι οι εταιρείες παράγουν αγαθά και χρησιμοποιούν τεχνικές μάρκετινγκ για να πουλήσουν αυτά τα προϊόντα στους καταναλωτές, ακόμη και όταν τα προϊόντα που παράγονται είναι αυτά που οι καταναλωτές δεν θέλουν ή δεν έχουν ανάγκη.

Στην πράξη, και οι δύο αυτές προοπτικές έχουν ένα νόημα. Για παράδειγμα, οι εταιρείες μπορεί να εμπορεύονται με επιτυχία νέα προϊόντα – σκεφτείτε τη νέα γενιά iPhone που κυκλοφορεί κάθε χρόνο. Αλλά αν οι καταναλωτές δεν εντυπωσιαστούν με αυτά τα νέα προϊόντα, δεν θα πουλήσουν. Αυτό αντικατοπτρίζεται στα αμέτρητα νέα προϊόντα που κυκλοφορούν κάθε χρόνο αλλά δεν απογειώνονται ποτέ στις πωλήσεις.

Δωρεάν αγορές και κυριαρχία καταναλωτή

  • Οι καταναλωτές έχουν υψηλότερα επίπεδα κυριαρχίας των καταναλωτών σε μια ελεύθερη αγορά.
  • Δεν υπάρχει καταναλωτική κυριαρχία στις οικονομίες διοίκησης, όπου τα αγαθά παράγονται σύμφωνα με τις κρατικές υπαγορεύσεις.

Υγειονομική περίθαλψη και κυριαρχία καταναλωτή

Η έλλειψη γνώσης καθιστά πιο δύσκολη την εξυπηρέτηση της κυριαρχίας των καταναλωτών σε ορισμένες αγορές. Για παράδειγμα, οι γιατροί σπάνια προσφέρουν στους ασθενείς σημαντικές επιλογές. Αντ ‚αυτού, χρησιμοποιούν τις δικές τους γνώσεις για να συνταγογραφήσουν διάφορες θεραπείες και φάρμακα. Επιπλέον, οι ασθενείς συνήθως δεν έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν μεταξύ διαφόρων νοσοκομείων και ιατρών. Αντ ‚αυτού, πηγαίνουν σε αυτά που παρέχονται από το κράτος ή καλύπτονται από ιδιωτικά προγράμματα ασφάλισης.

Θεωρητικά, οι καταναλωτές έχουν έναν βαθμό επιλογής σε αυτήν την αγορά. Αλλά στην πράξη, είναι πολύ διαφορετικό – η επιλογή γιατρού, νοσοκομείου ή φαρμάκων είναι πολύ διαφορετική από την επιλογή ενός γεύματος για φαγητό.

Οικονομία Συμπεριφοράς και Κυριαρχία Καταναλωτή

Στην παραδοσιακή οικονομική θεωρία, υποτίθεται ότι οι καταναλωτές προσπαθούν να μεγιστοποιήσουν τη χρησιμότητα. Επιπλέον, η αρχή της ισοδυναμίας ορίζει ότι οι καταναλωτές επιλέγουν έναν συνδυασμό αγαθών που μεγιστοποιούν τη συνολική χρησιμότητα ζυγίζοντας το οριακό όφελος μιας ποικιλίας επιλογών.

Ωστόσο, τα οικονομικά της συμπεριφοράς υποδηλώνουν ότι αυτό το μοντέλο δεν είναι ρεαλιστικό. Θεωρητικά μπορεί να λειτουργήσει, αλλά στην πράξη, οι άνθρωποι γενικά δεν έχουν το χρόνο ή την επιθυμία να σταθμίσουν ορθολογικά διάφορες επιλογές μεταξύ τους. Αντ ‚αυτού, χρησιμοποιούν συχνά ευρετικές και βασικούς κανόνες για να λαμβάνουν γρήγορες αποφάσεις. Επιπλέον, οι ψυχολογικοί παράγοντες έχουν τεράστια επιρροή και στους καταναλωτές. Αυτοί οι ψυχολογικοί παράγοντες περιλαμβάνουν:

  • Αρχιτεκτονική επιλογήςή τη στρατηγική τοποθέτηση αγαθών από επιχειρήσεις. Αυτό μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τις αποφάσεις των καταναλωτών. Για παράδειγμα, οι περισσότεροι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να επιλέξουν την προεπιλεγμένη επιλογή παρά να προσπαθήσουν να κάνουν μια αλλαγή. Οι εταιρείες συχνά χρησιμοποιούν αυτή τη στρατηγική για να οδηγήσουν τους καταναλωτές να εγγραφούν για ασφάλιση ή ενημερωτικά δελτία.
  • Αποστροφή για την απώλεια, ή την τάση αποφυγής απωλειών. Αυτό έχει επίσης τεράστιο αντίκτυπο στους καταναλωτές. Οι άνθρωποι γενικά δεν τους αρέσει να χάνουν τα πράγματα που έχουν, οπότε θα κάνουν τα πάντα για να αποφύγουν απώλειες.
  • Ωθήσεις, ή ανεπαίσθητες ενθαρρύνσεις για να αγοράσετε αυτό που προτείνεται. Αυτά μπορούν εύκολα να πείσουν τους καταναλωτές να αγοράσουν περισσότερα. Για παράδειγμα, σκεφτείτε να πάτε σε ένα εστιατόριο γρήγορου φαγητού. Οι απλές ερωτήσεις, „Θα θέλατε πατάτες με αυτό;“ και „Θα θέλατε να το υπερτερήσετε;“ ενθαρρύνουν τους καταναλωτές να προσθέσουν στην αρχική τους αγορά.